從中國(country)國(country)家鐵路集團有限公司(以(by)下簡稱“國(country)鐵集團”)獲悉,7月1日,爲(for)期62天的(of)2024年全國(country)鐵路暑期運輸啓動。7月1日至8月31日,全國(country)鐵路預計發送旅客8.6億人(people)次,日均發送1387萬人(people)次。
國(country)鐵集團運輸部門相關負責人(people)介紹,今年暑期學生(born)流、旅遊流、探親流等出(out)行需求旺盛,鐵路客流将保持高位運行,鐵路部門将加大(big)運輸能力投放,落實便民利民惠民舉措,爲(for)旅客平安有序出(out)行和(and)經濟平穩運行提供可靠保障。
該負責人(people)介紹,在(exist)加大(big)運力投放方面,在(exist)實施三季度列車高峰運行圖的(of)基礎上(superior),每日增開臨時(hour)旅客列車276列,較去年同期增加128列,日均計劃安排開行旅客列車約1.15萬列。科學分析鐵路12306售票和(and)候補購票大(big)數據情況,動态掌握旅客出(out)行需求,采取加開臨時(hour)旅客列車、動車組重聯、普速列車加挂車廂等方式增加熱門方向運力,安排進京、進滬、進穗旅客列車滿編組運行。在(exist)主要(want)鐵路樞紐儲備一(one)定數量的(of)應急客車和(and)乘務人(people)員,遇突發客流可随時(hour)上(superior)線運行。緊密對接市場需求,組織開行旅遊專列,與景區、酒店聯動,拓展消費新場景,助力暑期旅遊經濟發展。保持普速旅客列車開行規模,繼續開好公益“慢火車”,方便邊遠地(land)區人(people)民群衆出(out)行。
在(exist)優化便民服務方面,用(use)好鐵路12306候補購票、在(exist)線選鋪等服務功能,兼顧長途和(and)短途旅客出(out)行需求,科學制定售票策略,及時(hour)發布旅行服務信息,提升購票體驗。積極推廣計次票、定期票、旅遊套票等新型票制服務,提升鐵路暢行碼、“靜音車廂”、便捷換乘、互聯網訂餐等在(exist)途服務效率和(and)品質,加強卧具備品更換清洗,做好站車衛生(born)保潔,保障空調、供水等基本服務,提升列車餐飲服務品質,爲(for)旅客提供“一(one)盒好飯”。做好老幼病殘孕重點旅客服務,強化線上(superior)預約管理,提高線下響應效率,提供綠色通道和(and)愛心服務。加強旅客乘降組織,優化進出(out)站流線,動态增加安檢驗證通道,增派工作(do)人(people)員和(and)志願者。加強與公交、地(land)鐵、出(out)租車等交通方式協同聯動,共享客流信息,确保有序接駁,打通旅客出(out)行服務“最後一(one)公裏”。
鐵路部門提示,暑期客流比較集中,旅客要(want)合理安排行程,盡可能錯峰出(out)行,預留充足時(hour)間進站乘車,同時(hour)做到(arrive)文明出(out)行。