過去的(of)2019年是(yes)充滿挑戰的(of)一(one)年，在(exist)這(this)一(one)年當中，我(I)們(them)有汗水也有淚水，有付出(out)更有收獲。2019年，中國(country)旅遊業的(of)産業潛力不(No)斷開掘。文旅産業投資熱潮湧動，成爲(for)社會投資熱點和(and)綜合性開發的(of)引擎性産業。2019年，中國(country)旅遊業的(of)内生(born)動力不(No)斷增強。旅遊業貢獻了(Got it)數千萬個(indivual)就業崗位，旅遊成爲(for)每一(one)位國(country)人(people)幸福生(born)活的(of)重要(want)配置。
1月16日，在(exist)中國(country)傳統農曆新年即将到(arrive)來(Come)之際，猴開心旅遊于(At)山東泰安舉辦了(Got it)“猴開心旅遊2019年度暨第四屆合夥人(people)大(big)會”，來(Come)自全國(country)各地(land)的(of)猴開心旅遊合夥人(people)近百人(people)參加了(Got it)本次盛會。
光榮與夢想
細數近年來(Come)我(I)國(country)旅遊業之變革，2018年，文化和(and)旅遊部組建、各地(land)文化和(and)旅遊機構紛紛改革，文化與旅遊融合發展正式開啓。2019年，文旅融合更是(yes)成爲(for)各界關注的(of)焦點，成爲(for)年度中國(country)旅遊業發展的(of)新亮點，“推動文化事業和(and)文化産業改革發展”“發展壯大(big)旅遊産業”“加強文物保護利用(use)和(and)非物質文化遺産傳承”被寫進政府工作(do)報告。文旅融合以(by)來(Come)，越來(Come)越多的(of)旅行社品牌感同身受，開始積極主動地(land)挖掘文化内涵，把自己的(of)故事講好、講出(out)新意，成爲(for)旅遊目的(of)地(land)能在(exist)市場競争中取勝的(of)重要(want)途徑之一(one)。
2020年是(yes)“十三五”規劃的(of)收官之年，根據《“十三五”旅遊業發展規劃》，2020年，我(I)國(country)旅遊市場總規模達到(arrive)67億人(people)次，旅遊投資總額2萬億元，旅遊業總收入将達到(arrive)7萬億元。中國(country)旅遊市場的(of)蛋糕足夠大(big)，這(this)已是(yes)業界共識。然而，旅遊内容大(big)同小異的(of)現象仍然存在(exist)，如何能把“文化認同”轉變爲(for)“消費認同”，才是(yes)2020年旅遊業界應當着力提升的(of)核心競争力。
本次合夥人(people)大(big)會上(superior)，中广假日国际旅行社集團執行總裁、猴開心旅遊總裁王濤先生(born)，總結了(Got it)猴開心旅遊2019年的(of)工作(do)成果，從去年伊始猴開心旅遊便定下了(Got it)自己的(of)“小目标”：近三倍于(At)2018年的(of)營收目标。在(exist)當時(hour)看來(Come)似乎有些天方夜譚，但在(exist)諸多優秀合夥人(people)的(of)共同努力下，化不(No)可能爲(for)可能，2019年猴開心旅遊總營收突破3億大(big)關。
而本次盛會地(land)點之所以(by)選在(exist)泰安，也是(yes)因爲(for)近些年來(Come)猴開心旅遊在(exist)山東市場發展的(of)特别迅速。自2018年6月，猴開心旅遊入駐山東市場以(by)來(Come)，通過統一(one)思想、統一(one)目标、統一(one)管理，不(No)斷強化團隊凝聚力，完成産品升級換代，猴開心的(of)朋友圈越來(Come)越大(big)，營業部數量也突破了(Got it)1500家。
按照慣例，每一(one)年度猴開心旅遊都會有一(one)個(indivual)明确的(of)“工作(do)主題”，以(by)保證公司全員乃至全渠道同心共力。從2018年度的(of)“渠道年”到(arrive)2019年度的(of)“産品年”，再到(arrive)2020年度的(of)“合夥人(people)2.0年”，見證了(Got it)猴開心旅遊一(one)步一(one)個(indivual)腳印，穩步前進，茁壯成長。
猴開心旅遊執行總裁王巍先生(born)，全程客串本次大(big)會主持人(people)。關于(At)猴開心旅遊的(of)合夥人(people)模式，巍總也是(yes)感觸頗深，“猴開心旅遊與合夥人(people)之間的(of)關系可不(No)止合作(do)關系這(this)麽簡單，這(this)是(yes)一(one)種比夫妻關系更微妙的(of)深度共建共榮。”
2.0版本的(of)合夥人(people)時(hour)代
2020年，猴開心旅遊計劃營收比2019年度再翻三倍，達到(arrive)10億元；計劃營業部數量翻番，達到(arrive)5000多家；同時(hour)計劃新增6個(indivual)省級運營中心，複制猴開心旅遊山東運營中心的(of)成功模式。北京猴開心總部計劃今年對每一(one)個(indivual)運營中心保底投資1000萬産品的(of)運營資金，根據各家運營中心的(of)實際運營情況單獨調整，上(superior)不(No)封頂。
“合夥人(people)”一(one)詞近些年被頻繁引用(use)，但凡大(big)小生(born)意，各種企業，都覺得這(this)是(yes)一(one)個(indivual)新鮮時(hour)尚而且特别“好用(use)”的(of)詞彙。而對于(At)這(this)一(one)詞彙的(of)理解可謂“一(one)千個(indivual)人(people)心中有一(one)千個(indivual)哈姆雷特”，有些人(people)認爲(for)不(No)花錢把人(people)聚起來(Come)一(one)起幹活就叫合夥人(people)，但實際與“團夥”無異。合夥人(people)必須有一(one)個(indivual)合理的(of)且具有成長性的(of)機制，制度永遠是(yes)核心。猴開心旅遊的(of)每一(one)個(indivual)合夥人(people)本質上(superior)是(yes)獨立的(of)個(indivual)體，怎麽能讓每一(one)個(indivual)獨立的(of)個(indivual)體聯合坐在(exist)一(one)起，真正做成做好一(one)件事情，是(yes)猴開心旅遊永恒不(No)變的(of)訴求。
猴開心旅遊作(do)爲(for)中广假日国际旅行社集團文旅産業的(of)核心資産公司，憑借集團優厚的(of)資金實力，通過“旅遊投資專項基金”，與分公司及供應商合夥人(people)共同投資優質旅遊項目。同時(hour)，利用(use)互聯網技術及交易平台，借助R2B2C系統，通過統一(one)的(of)品牌、統一(one)的(of)平台、統一(one)的(of)标準爲(for)合作(do)夥伴賦能，提升傳統旅行社獲客能力、資金使用(use)效率及盈利水平。
渠道爲(for)王 以(by)人(people)爲(for)本
渠道代表市場，而市場則代表我(I)們(them)的(of)用(use)戶。如何做到(arrive)渠道爲(for)王，以(by)人(people)爲(for)本？猴開心旅遊全國(country)渠道中心總經理史博思先生(born)在(exist)會上(superior)提到(arrive)，“人(people)”有兩層含義：第一(one)層指我(I)們(them)在(exist)座的(of)合夥人(people)；第二層代表我(I)們(them)的(of)客戶，代表了(Got it)市場和(and)銷量。
猴開心旅遊始終嚴苛把控産品，擁有超強的(of)團隊協作(do)能力與統一(one)的(of)系統平台支持，具備良好的(of)品牌形象、強大(big)的(of)門店導客能力及多維營銷渠道。猴開心旅遊通過建立集中采購平台，便捷采購銷售流程；通過B端營銷項目“開心旅遊彙”，持續幫助營業部獲客、增加收入；通過系統規劃的(of)培訓安排，協助“零經驗”加盟的(of)營業部盡快步入正軌。
猴開心旅遊發展至今，業務已經覆蓋19個(indivual)省，64個(indivual)地(land)級市，已成立45家分公司，3家省級子公司，4個(indivual)運營中心。擁有營業部數量2586家。未來(Come)猴開心在(exist)同一(one)地(land)區下，将選拔出(out)有更多渠道資源優勢的(of)合作(do)夥伴，上(superior)到(arrive)全國(country)合夥人(people)，下到(arrive)區縣合夥人(people)，跟随猴開心一(one)起去開發市場，一(one)起去享受市場的(of)紅利，快速形成品牌化優勢。
好的(of)産品就是(yes)鮮明的(of)導遊旗
遊客跟團遊，隻有看着你的(of)導遊旗，才能跟着你的(of)路。而這(this)旗子的(of)背後，意味着一(one)家旅行社的(of)品牌，遊客選擇你，說到(arrive)底還是(yes)因爲(for)你的(of)旅遊産品或服務的(of)優質。在(exist)本次大(big)會上(superior)也同時(hour)舉辦了(Got it)猴開心旅遊産品論壇，特别邀請了(Got it)猴開心與會的(of)各方合夥人(people)嘉賓上(superior)台，與猴開心旅遊執行總裁王巍一(one)同探讨了(Got it)關于(At)猴開心産品今後的(of)走向。
登山望海 挑戰新高
1月16日會議結束後，次日清晨大(big)家共聚泰山腳下，向五嶽之尊發起了(Got it)挑戰。泰山自古被認爲(for)是(yes)“直通帝座”之路，而恰逢農曆小年之際，登高山，望雲海，隻爲(for)期盼新春鼠年全體猴開心同仁再創佳績！
今天的(of)中國(country)旅遊正在(exist)發生(born)很多變化，旅遊者、旅遊方式、旅遊需求、旅遊渠道、産業鏈條都在(exist)變，在(exist)經過20年的(of)蓬勃發展以(by)後，中國(country)旅遊進入了(Got it)一(one)個(indivual)新的(of)發展階段，也就是(yes)行業拐點的(of)到(arrive)來(Come)。以(by)往的(of)旅遊需求已經被滿足，但新的(of)人(people)群、需求正在(exist)産生(born)和(and)被滿足，流量渠道變的(of)多元、産品鏈條不(No)斷縮短、貨架電商漸漸乏力……
今天用(use)戶的(of)選擇也越來(Come)越多，隻有真正能做好服務做好産品的(of)公司，才能留住遊客，獲得口碑和(and)傳播。遊客迫切需要(want)特色、有溫度、有主題的(of)産品和(and)服務，并且提供給用(use)戶最佳的(of)旅遊解決方案，不(No)需要(want)反複挑選，相信你提供的(of)就是(yes)最适合的(of)出(out)行方案，從而降低用(use)戶的(of)決策難度，最終達到(arrive)“好的(of)旅行不(No)需要(want)比較”。基于(At)這(this)些變化，不(No)難發現：如果能有真正能做好服務做好産品的(of)公司、定位好不(No)同社群，挖掘某個(indivual)特色的(of)主題旅行，去做有特色、有溫度、有主題的(of)産品和(and)服務、在(exist)内容和(and)價值觀上(superior)引導用(use)戶、實現從資源地(land)接到(arrive)渠道終端，縮短鏈條、提高毛利，那麽一(one)定還蘊含着很多突破機會。
猴開心旅遊一(one)直堅持通過“合夥人(people)項目制”建立“事業共同體”，打造優選自營産品體系；通過大(big)數據分析，根據區域化特色篩選、優化、研發質優價美的(of)旅遊産品，讓用(use)戶享受更優質、更完善的(of)服務，滿足人(people)民日益增長的(of)美好生(born)活需要(want)；通過重組旅遊業态，豐富旅遊産品體系，打破傳統旅遊模式的(of)局限性，爲(for)遊客提供“超預期服務”，讓用(use)戶切身感受到(arrive)“猴開心，讓旅途更快樂！”
