入境旅遊是(yes)一(one)個(indivual)國(country)家文化軟實力、國(country)際吸引力和(and)旅遊競争力的(of)直接體現,也是(yes)促進各國(country)文明交流互鑒的(of)重要(want)途徑。要(want)進一(one)步深化産品開發、擴大(big)宣傳推廣、加強國(country)際合作(do)、提升服務質量,促進入境旅遊高質量發展行穩緻遠,從而吸引更多的(of)入境遊客,更好發揮旅遊增進文明互鑒的(of)重要(want)作(do)用(use)
“讓旅遊業更好服務美好生(born)活、促進經濟發展、構築精神家園、展示中國(country)形象、增進文明互鑒”……5月17日召開的(of)全國(country)旅遊發展大(big)會傳達了(Got it)習近平總書記對旅遊工作(do)作(do)出(out)的(of)重要(want)指示。“一(one)條道路、三個(indivual)原則、五對關系、五項任務”的(of)重要(want)指示,是(yes)新時(hour)代新征程引領我(I)國(country)旅遊業高質量發展行穩緻遠的(of)根本遵循。其中,“增進文明互鑒”是(yes)對旅遊業在(exist)對外交往交流中發揮積極作(do)用(use)的(of)高度肯定與殷殷囑托。
習近平總書記指出(out),“旅遊是(yes)不(No)同國(country)家、不(No)同文化交流互鑒的(of)重要(want)渠道,是(yes)發展經濟、增加就業的(of)有效手段,也是(yes)提高人(people)民生(born)活水平的(of)重要(want)産業。”人(people)們(them)跨國(country)旅遊不(No)僅促進了(Got it)目的(of)地(land)國(country)家經濟發展和(and)就業,也促進了(Got it)不(No)同文化間的(of)交流和(and)對話。
一(one)方面,文化是(yes)旅遊的(of)靈魂,人(people)類曆史長河中創造和(and)發展的(of)多姿多彩文明,形成了(Got it)旅遊業的(of)文化根基。我(I)國(country)在(exist)5000多年文明發展中孕育的(of)中華優秀傳統文化,在(exist)黨和(and)人(people)民偉大(big)鬥争中孕育的(of)革命文化和(and)社會主義先進文化,積澱着中華民族最深層的(of)精神追求,代表着中華民族獨特的(of)精神标識,形成了(Got it)世界文明之林的(of)中國(country)文明,也是(yes)我(I)國(country)旅遊業發展的(of)靈魂。
另一(one)方面,旅遊是(yes)文化的(of)載體,遊客基于(At)“求新”“求異”“求知”“求美”“求樂”等旅遊動機而形成的(of)旅遊行爲(for),實質上(superior)也是(yes)感知文化、體驗文化、樂享文化和(and)傳播文化的(of)過程,所以(by)說旅遊是(yes)文明交流互鑒的(of)橋梁。例如,今年端午假期,賽龍舟、吃粽子、唱山歌、賞古曲,傳統節日的(of)濃厚文化内涵與旅遊體驗深度融合,讓世界各地(land)遊客深深感受到(arrive)濃濃的(of)“中國(country)味”。
改革開放特别是(yes)黨的(of)十八大(big)以(by)來(Come),我(I)國(country)旅遊發展步入快車道,形成全球最大(big)國(country)内旅遊市場,成爲(for)國(country)際旅遊最大(big)客源國(country)和(and)主要(want)目的(of)地(land)。旅遊在(exist)促進世界各國(country)人(people)民交往交流、相知相近方面發揮了(Got it)積極作(do)用(use)。
入境旅遊是(yes)一(one)個(indivual)國(country)家文化軟實力、國(country)際吸引力和(and)旅遊競争力的(of)直接體現,也是(yes)促進各國(country)文明交流互鑒的(of)重要(want)途徑。去年以(by)來(Come),我(I)國(country)針對入境旅遊人(people)數增長較慢尤其是(yes)外國(country)人(people)占比較低的(of)情況,采取了(Got it)擴大(big)免簽國(country)家範圍、延長免簽時(hour)間、優化入境支付等多方面措施,推動入境旅遊持續升溫。國(country)家移民管理局發布的(of)信息顯示,今年上(superior)半年,全國(country)各口岸入境外國(country)人(people)1463.5萬人(people)次,同比增長152.7%。其中,通過免簽入境854.2萬人(people)次,占比58%,同比增長190.1%。随着免簽“朋友圈”的(of)不(No)斷擴容,各項政策加速落地(land),外國(country)遊客“說來(Come)就來(Come)”遊中國(country)成爲(for)現實。
新時(hour)代新征程,旅遊發展面臨新機遇新挑戰,入境旅遊高質量發展任重而道遠。因此,要(want)進一(one)步深化産品開發、擴大(big)宣傳推廣、加強國(country)際合作(do)、提升服務質量,促進入境旅遊高質量發展行穩緻遠,從而吸引更多的(of)入境遊客,更好發揮旅遊增進文明互鑒的(of)重要(want)作(do)用(use)。
一(one)是(yes)深化旅遊産品開發。随着旅遊需求的(of)變化,文化成爲(for)入境旅遊最具吸引力的(of)資源。聯合國(country)旅遊組織發布的(of)調查報告顯示,40%的(of)國(country)際旅遊與文化有關,外國(country)遊客相對更喜歡我(I)國(country)的(of)文化、曆史。
針對需求變化的(of)入境旅遊市場,要(want)根據中華文明的(of)連續性、創新性、統一(one)性、包容性及和(and)平性等突出(out)特征,加強旅遊産品開發,提升旅遊産品的(of)文化内涵。
一(one)方面要(want)深入挖掘、充分展現中華優秀傳統文化、革命文化、社會主義先進文化,讓入境遊客在(exist)旅遊過程中感悟中華文化魅力、增強中華文明認同;另一(one)方面要(want)不(No)斷創新,形成兼具文化和(and)旅遊特色的(of)新産品、新服務、新業态。例如,西安大(big)唐不(No)夜城深耕“文化+演藝”創新,結合科技、創意、互動等表現方式,讓遊客沉浸于(At)唐詩所描繪的(of)“暗聞歌吹聲,知是(yes)長安路”場景之中,外國(country)遊客在(exist)這(this)樣的(of)體驗中能更好地(land)感知中華優秀傳統文化。
二是(yes)擴大(big)旅遊宣傳推廣。旅遊是(yes)“眼球經濟”“注意力經濟”,知曉度是(yes)影響旅遊決策的(of)關鍵因素,不(No)同民族、不(No)同國(country)家各具特色的(of)文明形成了(Got it)旅遊的(of)強大(big)吸引力。國(country)家層面要(want)持續開展“你好!中國(country)”國(country)家旅遊形象海外推廣,積極推動中外遊客互訪、文明互鑒。各地(land)要(want)結合當地(land)文化特色,根據客源市場特點,加強區域旅遊形象、品牌的(of)宣傳與推廣,擴大(big)國(country)際影響力。例如,近期,《嶽陽樓記》在(exist)美國(country)紐約時(hour)代廣場雙大(big)屏展示,不(No)僅提升了(Got it)嶽陽樓的(of)知名度和(and)美譽度,也激發了(Got it)更多人(people)對中華文明的(of)熱愛,進而吸引更多的(of)外國(country)遊客。
三是(yes)加強旅遊國(country)際合作(do)。入境旅遊産業鏈條長、涉及範圍廣,需要(want)雙邊甚至多邊合作(do)。近年來(Come),我(I)國(country)積極強化雙多邊合作(do),舉辦中俄、中美、中法等旅遊年活動,設立海外中國(country)文化中心、駐外旅遊辦事處和(and)駐港台旅遊辦事機構,發起成立世界旅遊聯盟等國(country)際組織,爲(for)拓展入境旅遊市場奠定了(Got it)良好的(of)基礎。此外,還要(want)進一(one)步加強與主要(want)客源地(land)、周邊國(country)家的(of)航空合作(do),加密航班頻次,提升航空運輸通達性;優化雙邊簽證政策,擴大(big)免簽國(country)家範圍,延長簽證時(hour)間,提升入境旅遊的(of)便利性;積極參與國(country)際旅遊标準化活動,從而使中國(country)旅遊标準化在(exist)國(country)際旅遊業中享有越來(Come)越高的(of)話語權,以(by)标準化引領入境旅遊市場高質量發展。
四是(yes)提升旅遊服務質量。入境旅遊服務是(yes)展示中華文明的(of)重要(want)窗口,要(want)對标國(country)際旅遊服務水平,實施優質服務策略,不(No)斷提升服務質量。要(want)将國(country)際标準引入到(arrive)旅遊服務之中,提升旅遊服務的(of)國(country)際化水平。例如,餐飲食材源頭可追溯體系、酒店的(of)國(country)際化設施和(and)服務、景區多語種導覽标識體系等。要(want)以(by)遊客爲(for)中心,從入境遊客的(of)需求視角、行爲(for)視角和(and)消費視角出(out)發,建立“全方位、全過程、全要(want)素”的(of)服務質量評價體系。要(want)強化事前事中事後、全域全時(hour)全鏈條服務質量監管,全面保障服務質量。